ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание консультационных услуг

(действует с 12.06.2025)

1. Общие положения
1.1. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Томашева Наталья Борисовна, ИНН 665800847625, ОГРНИП 322665800165280, адрес: 620102, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Шаумяна, дом 98, корп. 3, кв. 8, e-mail: n.tomasheva@xmetod.ru, тел.: +7 (922) 022-72-25.
1.2. Сайт: https://efficiencykit.ru
1.3. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ, адресованной неограниченному кругу лиц.
1.4. Акцепт оферты осуществляется путем:

полной предоплаты услуг;
нажатия кнопки «Оплатить» на сайте (ст. 438 ГК РФ).

1.5. Рекламные материалы, не содержащие полный текст оферты, сопровождаются надписью: «Реклама. Не является офертой» (ст. 38 ФЗ «О рекламе»).
1.6. Оферта действует до момента ее отзыва Исполнителем, но не менее 3 месяцев с даты публикации.
2. Термины и определения

Услуги — консалтинговая программа «Конструктор эффективности», включающая 9 встреч с бизнес-инженером, 2 встречи с бизнес-трекером и сопровождение по e-mail/Telegram;
Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту;
Исполнитель — ИП Томашева Наталья Борисовна;
Заказ — запрос Заказчика на оказание Услуг, оформленный через сайт;
Конфиденциальная информация — любые сведения о деятельности Заказчика, полученные в процессе оказания Услуг.

3. Предмет оферты
3.1. Исполнитель обязуется оказать консалтинговые услуги по оптимизации бизнес-процессов и внедрению KPI согласно описанию программы на сайте.
3.2. Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
4. Порядок оказания услуг и сроки
4.1. Услуги начинаются после получения Исполнителем полной оплаты и подтверждения заказа.
4.2. Формат оказания услуг: онлайн или офлайн по согласованию сторон.
4.3. График: не менее 2 встреч в неделю, всего 11 встреч (9 с бизнес-инженером + 2 с бизнес-трекером).
4.4. Между встречами: поддержка через e-mail/Telegram в рабочие дни.
4.5. Перенос встреч: возможен при уведомлении за 24 часа; в противном случае встреча считается проведенной.
4.6. Исполнитель вправе привлекать квалифицированных специалистов, оставаясь полностью ответственным за качество их работы.
4.7. Форс-мажор: при наступлении обстоятельств непреодолимой силы сторона обязана уведомить другую сторону в течение 3 дней. Исполнение договора приостанавливается на период действия форс-мажора.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг указана на сайте Исполнителя в рублях РФ и включает все применимые налоги.
5.2. Оплата: 100% предоплата. Частичная оплата возможна только при письменном соглашении сторон, но Услуги начинаются только после полного расчета.
5.3. Способы оплаты: банковские карты, СБП, безналичный перевод. Комиссии платежных систем несет Заказчик.
5.4. Момент оплаты: фактическое поступление денежных средств на счет Исполнителя.
5.5. После получения оплаты Исполнитель направляет электронный чек в соответствии с требованиями 54-ФЗ.
6. Отказ от услуг и возврат средств
6.1. До начала оказания услуг: Заказчик вправе отказаться от Услуг с полным возвратом средств в течение 10 рабочих дней.
6.2. После начала оказания услуг: возврат производится пропорционально неоказанным услугам за вычетом фактически понесенных расходов.
6.3. Срок подачи требований: требования о возврате принимаются в течение 3 рабочих дней после окончания программы.
6.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.
7. Конфиденциальность и интеллектуальные права
7.1. Вся информация, предоставленная Заказчиком, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам.
7.2. Исполнитель и привлеченные специалисты обязуются сохранять конфиденциальность. При нарушении — компенсация ущерба по соглашению сторон.
7.3. Материалы и методики, разработанные в рамках программы специально для Заказчика, передаются ему после полной оплаты.
7.4. Авторские права на общие методики и инструменты остаются за Исполнителем.
8. Гарантии и ответственность
8.1. Исполнитель гарантирует оказание качественных профессиональных услуг, но не гарантирует конкретные финансовые результаты деятельности Заказчика.
8.2. Пеня за просрочку: 0,1% от стоимости услуг за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости.
8.3. Ограничение ответственности: максимальная ответственность Исполнителя не может превышать стоимость оплаченных услуг.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).
9. Обработка персональных данных
9.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности на сайте и требованиями 152-ФЗ.
9.2. Цели обработки: оказание услуг, связь с Заказчиком, исполнение договорных обязательств.
9.3. Согласие на обработку данных дается акцептом настоящей оферты.
10. Досудебный порядок и подсудность
10.1. Претензионный порядок: обязателен. Претензии направляются на e-mail Исполнителя.
10.2. Срок ответа на претензию: 10 рабочих дней с момента получения.
10.3. Подсудность:

для потребителей (B2C) — по месту жительства Заказчика;
для юридических лиц (B2B) — по месту нахождения Исполнителя.

11. Изменение условий оферты
11.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте.
11.2. Изменения вступают в силу не ранее чем через 1 день после публикации.
11.3. Изменения применяются только к новым заказам. Текущие обязательства исполняются по условиям на дату оплаты.
12. Реквизиты Исполнителя
ИП Томашева Наталья Борисовна

ИНН: 665800847625
ОГРНИП: 322665800165280
Адрес: 620102, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Шаумяна, дом 98, корп. 3, кв. 8
Телефон: +7 (922) 022-72-25
E-mail: n.tomasheva@xmetod.ru
Расчетный счет: 40802810532280003816
Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044030786

13. Заключительные положения
13.1. Договор считается заключенным с момента акцепта (полной оплаты/нажатия кнопки «Оплатить») в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
13.2. Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты до ее акцепта.
13.3. Настоящая оферта составлена в соответствии с ГК РФ, Законом "О защите прав потребителей", 54-ФЗ "О применении ККТ" и иными применимыми нормативными актами РФ.
13.4. При противоречии отдельных положений приоритет имеют нормы действующего законодательства РФ.

Документ вступает в силу с момента публикации на сайте https://efficiencykit.ru